随着疫情的结束,北京旅游开放,我们可以跨省游了!

  一石激起千层浪!从6月5日北京宣布逐步开放境内团队旅游业务,到6月7日一武汉游客在前往三亚后被确诊,再到6月8日海南旅文厅否认新增病例为随团游玩,近乎被人遗忘的“跨省游”这几天被“热议”了。

  “地摊都能摆了,跨省游什么时候能恢复呢?我相信,有千千万万和我一样的人在等着、盼着、想着、念着啊!”某国际旅游有限公司总经理六六(化名)发出感慨道,“难道,出路只有摆地摊了吗?”

  北京:释放积极信号

  过去的这个周末,旅游业迎来一条令人振奋的消息。

  在6月5日北京市举行的第110场新冠肺炎防疫发布会上,北京市人民政府副秘书长陈蓓介绍,北京降至“三级”后,将适时开放境内团队旅游业务,中高风险地区除外,暂不开放出入境团队旅游业务 ;同时,在严格消毒通风、测温验码、保持社交距离、科学佩戴口罩、完备应急预案的前提下,按50%限流开放公园、旅游景区和体育健身场所、图书馆、博物馆、美术馆等室内场所,并视情况动态调整限流比例;此外,可视情况举办一定规模的会议、会展、体育赛事和演出活动,在严格消毒通风、健康监测、保持社交距离的情况下,举办会议可不戴口罩。

  之后,北京市内公园、景区也纷纷宣布调整开放措施。根据北京市管理中心的消息,自昨日起文昌院、南湖岛、静心斋、北京植物园展览温室等景区将恢复开放;市属公园上调入园游客量,限流比例由30%上调至50%,实行分时预约,并视情况动态调整限流比例。

  “首都北京下调突发公共卫生事件应急响应级别,不仅为北京居民的出游提供了政策支持,也向全国游客传达了疫情防控工作成果的积极信号,提振了人们疫后出游的信心。” 马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶认为,4月以来,随着疫情防控工作的进展,人们对国内旅游的关注度也在不断提升。随着各省开放境内跟团游,端午小长假国内旅游团将迎来疫后客流高峰。

  马蜂窝大数据则显示,消息传出后的两个小时里,大量游客涌入马蜂窝平台查询北京及周边地区的旅游信息和旅游产品,北京市旅游热度同比昨日上涨17%,北京进出的机票、火车票等大交通产品搜索量整体上涨269%,国内各大热门目的地旅游热度均呈现上涨趋势。

  值得注意的是,根据北京降至“三级”的相关措施安排,6日起湖北含武汉人员进京民航、铁路购票和公路进京证限制解除,并且湖北进京人员不再隔离14天。

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  “消息发出后,仅6日16时至16时30分,仅30分钟平台上湖北省出发至北京的机票搜索量较昨日同时段增长6倍,其中武汉-北京机票搜索量环比昨日增长9倍;湖北进出港航班机票预订量与昨日同时段相比,增长近三成。”去哪儿相关负责人说道,加之端午小长假的临近,北京很有可能迎来疫情以来,首个境内团队游接待小高峰。

  “确实,这为行业释放了一个非常积极的型号。现在我们比较关心相关细则的部署和实施,同时也在积极筹备产品,以迎接接下来的市场。” 旅游市场反应敏锐,平平(化名)是一名旅游定制师,她也关注到了这一消息。

  “进入4月以来,企业都把经营的重点放在本地游、周边游、省内游上,主要接待的还是本地游客多以散客为主。跟团游政策有所松动,加之经过特殊时期,使得游客对出游品质越发关注。”她认为,接下来游客的需求会更加精细化和个性化,更注重各环节的体验,尤其是安全性、性价比等要素。这就要求企业,研发出更多具有吸引力的产品,才能适应市场。

  行业:望眼欲穿

  “但能否借这个机会让国内的跨省游业务,得以解禁?我们很期待,也在观望。”她透露相关消息在行业掀起讨论,不少旅游企业的负责人用“开闸在即”来表达这种喜悦,“不过,在相关政策文件没有明确之前,一切都是未知数。”

  此前,同程旅游集团创始人、董事长吴志祥也曾公开发出呼吁,国家主管部门能够最快的放开国内游组团市场;在各地陆续开放“省内游”之际,新旅界也曾发布头条文章聚焦相关话题。文中,多位业内人士认为,复工复产进入下半场之后,旅游业需要迎来更大的“解封”,那便是解禁“跨省游”(相关新闻);

  两会期间,全国政协委员、上海市工商联副主席王煜认为,新冠肺炎疫情使旅游业、民航业受到影响,建议在疫情防控措施完善的基础上,可以逐步打开跨省游限制,如通过健康绿码全国通行等办法,把跨省游逐渐打开,这将给民航业和旅游业带来明显的帮助。

  “我做了8年旅游,第一次碰到旅游业停摆,前几年做出境游,本地到泰国的包机基本都是我们公司在做。旅游停摆,导致我们公司合作的泰国乳胶厂积压大量乳胶商品库存。没复工复产之前,我们团队的20多个人,都在用各种渠道帮合作公司卖乳胶产品。”六六羞涩的说道, “五一假期平台迎来短暂客流,600元的‘省内游’套餐,上架299套一礼拜售罄。最近,我在忙产品对接和平台渠道合作的事情,偶尔才有空发一下朋友圈卖乳胶商品。”

  “上半年颗粒无收,大家的日子都很艰难。疫情之后的第二个小长假端午节就要来了,我们都准备好了撸起袖子加油干,期待政策能给行业一定的空间,让市场积压的需求得以释放。” 恢复“跨省游”,六六和他的团队翘首以待,“我是一名旅游从业者,我热爱我的职业。电影院都开门了,地摊都能摆了!我们认为,旅游人的出路绝对不是摆地摊!”

  小途(化名)是一名有五年经验的旅游顾问,他则认为,疫情防控常态化之下,恢复“跨省游”之后并不意味着“预约政策、客流红线”等环节的严格要求会被打破。“对企业提出来的要求更高了,既要保证游客游得安全、游得开心,还要应对增加的各种有形的、隐形的成本支出,看得见的、看不到见的风险应对,难度也是蛮大的。”

  不仅仅是旅行社,在采访中,来自景区、酒店、民宿等不同细分领域的多位业内人士,均表达了对解禁“跨省游”的期待。

  “从疫情爆发到现在,期间不知有多少家旅游企业、酒店、民宿、旅行社关门破产,只有跨区域旅游,旅游企业的作用才能充分发挥出来啊!”某旅游景区相关负责人如是说道,旅游企业的日子不好过,旅游从业者的日子更是举步维艰,急需市场更大的“解封”;对地方经济而言,要想真正拉动内需输入性的国内游才是上策。

  春天:在哪里?

  那么,业内期盼已久的“跨省游”要来了吗?

  6月7日,三亚报告1例输入性无症状感染者,为湖北旅游团游客,让“跨省游”的恢复罩上阴影。在互联网的相关平台之上,甚至出现了“三亚随处可见没有防护措施的战斗民族游客”等诸如此类言论;

  6月8日凌晨,海南省旅文厅发布消息称,经核查海南省旅游电子行程单,并排查全省旅行社,均无接待省外团队旅游业务记录,也未发现开展跨省、跨境组团旅游业务的旅行社,该病例没有向旅行社报名参加旅游团。从1月25日起海南全面暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品,至今尚未开放跨省、跨境组团旅游等活动。下一步,海南省旅文厅将继续加强旅游行业疫情防控。

  “跨省游”的春天,到底何时才来?北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云认为,在看待“跨省游”何时解禁这个问题上,需要先明确这两点:

  一方面,无论是武汉市的全民核酸检测结果,还是各省市调低风险等级,以及北京市放开境内团队游业务,都从侧面显示,低风险省市的跨省游已到了可以恢复发展的时期。同时,武汉千万人级别的检测,除少数无症状感染者外,没有出现确诊病例,说明人群中病毒的残存感染和传播越来越弱,对于其他一直处于低风险的省市而言,疫情已处于可控的范畴之内,恢复全国低风险省市的跨省游应该是相对安全的;

  另一方面,跨省游针对的主要是旅行服务企业组织的团队游活动,在目前国内的交通、散客出行、商务出行等都已放开的背景下,跨省游的开放大概率不会引致各地疫情防控现状的波动,毕竟对旅游行业而言,散客出游比例约96%,团队游只占4%左右。并且,因有统一的旅行服务企业组织,团队游对游客的游程监管和轨迹回溯较散客出游更易管控。

  “旅游是异地化的消费行为,如果没有游客的空间流动,旅行社、旅游交通、住宿、餐饮、景区、购物等相关产业的发展也就无从谈起。‘跨省游’的恢复,对旅游上下游产业链的企业发展,能起到实质性的推动作用。” 吴丽云认为,解禁“跨省游”,也可向市场释放安全信号,激发团队游游客、自助游游客的出游信心,旅游企业的市场信心。

  为此,低风险区域的政府部门,全国及地方行业主管部门应有明确的放开低风险区跨省游的政策,让旅游企业的跨省游业务开展有据可依;同时,医疗、公安、卫生、交通、餐饮、文旅等相关部门应加强合作,实现防疫信息的即时互通;

  同时,在国外疫情仍然严重,疫情有可能二次反复的背景下,跨省游放开后,相应旅游企业也应从工作流程、应急机制、应急预案、游客管理、信息互通等多个维度做好游客出游行为的引导,各地资讯的互联互通和即时分享,以及万一出现问题时的即时处理,以将所有风险点消灭或降至最低。

  “受境外疫情形势影响,2020年下半年中国的旅游只能聚焦于国内旅游,亲子游、休闲游、体育旅游、健康旅游等主题旅游形态将更受欢迎。”她表示,国内旅游市场的恢复有一个循序渐进的过程,开启“跨省游”这在市场恢复中是很重要的一步,春天不会迟到,一定会如期而至。

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